今年,是“十三五”規(guī)劃和推進(jìn)健康中國建設(shè)目標(biāo)的開局之年,為貫徹落實(shí)國家衛(wèi)計(jì)委提出的“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”的通知,彰顯穗華口腔公立背景及行業(yè)地位,以及“服務(wù)一次,呵護(hù)一生”的醫(yī)院服務(wù)理念。穗華口腔醫(yī)院公開招募社會監(jiān)督員,接受社會監(jiān)督以改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化就診流程,提升患者就醫(yī)滿意度,引領(lǐng)規(guī)范化口腔診療服務(wù)。
社會監(jiān)督員也是穗華口腔目標(biāo)消費(fèi)群體,以一個(gè)社會監(jiān)督員影響至一片人。
一、招募時(shí)間
2016年9月20日---10月15日
二招募對象
醫(yī)院患者、患者家屬、社會群眾、衛(wèi)監(jiān)、護(hù)理協(xié)會、衛(wèi)生協(xié)會、文明辦、社區(qū)黨工委、天河區(qū)民營醫(yī)療黨委、各界社會團(tuán)體、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、異業(yè)合作伙伴、廣州好人等。
三、招募人數(shù)
共計(jì)100名
四、招募原則
公開招募、自愿報(bào)名、擇優(yōu)錄取
五、招募條件
熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),熱心公益活動,有奉獻(xiàn)精神,責(zé)任心強(qiáng),耐心細(xì)致,認(rèn)真履行社會監(jiān)督職責(zé),年齡25周歲以上的社會各界人士。黨員、長期來院門診的患者、有參與社會監(jiān)督員活動者及曾有醫(yī)院工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
六、社會監(jiān)督員的主要職責(zé)
1.監(jiān)督穗華口腔醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等;
2.將參與體驗(yàn)穗華口腔醫(yī)院的各項(xiàng)就診流程,具體包括:設(shè)備、設(shè)施、服務(wù)各項(xiàng)流程、門急診窗口服務(wù)流程規(guī)范、便民服務(wù)措施、院內(nèi)口腔科普宣教。
3.社會監(jiān)督員在院期間午餐由穗華口腔醫(yī)院食堂提供。可以隨時(shí)抽查穗華口腔醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生,食堂餐廳衛(wèi)生,伙食情況,醫(yī)院醫(yī)生和醫(yī)院工作人員的日常工作。每次需把發(fā)現(xiàn)的問題記錄在冊,并提出相關(guān)建議。
4.每季度召開一次社會監(jiān)督員例會,探討如何提高醫(yī)院的環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量,幫助不斷提升穗華口腔醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。社會監(jiān)督員們提出的問題和建議,將由問題對接人把整改意見反饋給整改責(zé)任人,邀請協(xié)助整改,由院長監(jiān)督,在指定時(shí)限內(nèi)整改落實(shí)。
七、社會監(jiān)督員享受的待遇
1.獲得社會監(jiān)督員資格證。
2.憑社會監(jiān)督員證享受特需待遇:
家屬或本人在穗華口腔治療享醫(yī)院高會員優(yōu)惠服務(wù)待遇。
3.按照實(shí)際情況給予交通補(bǔ)助。
4.提供工作午餐。
5.不定期發(fā)送慰問禮品。
八、招募流程
1.報(bào)名階段:09月20日—10月15日
2.選拔階段:10月15日—10月20日
3.錄用階段:10月20日—10月31日
九、社會監(jiān)督員招募報(bào)名方式
1.電話報(bào)名:020-61066111轉(zhuǎn)8057
2.現(xiàn)場報(bào)名:穗華口腔醫(yī)院辦公室
3.網(wǎng)絡(luò)報(bào)名:穗華口腔官網(wǎng)www.62266666.com活動專題頁面報(bào)名窗口報(bào)名。
4.微信報(bào)名:長按以下圖片二維碼,點(diǎn)擊關(guān)注,后臺回復(fù)發(fā)送“社會監(jiān)督員+姓名+手機(jī)號”,報(bào)名成功者,工作人間將及時(shí)和您聯(lián)系。
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